Cognitive Agent · WhatsApp con IA

WhatsApp ordenado con IA

Captura contactos, responde con conocimiento del negocio y pasa la conversación a una persona cuando lo necesita.

Captura del panel Cognitive Agent en Floovu

WhatsApp con respuestas y contexto

Panel para revisar conversaciones, administrar conocimiento, responder con ayuda de IA y pasar casos a una persona cuando hace falta.

Lo que resuelve

Transforma conversaciones en contactos listos para atender.

WhatsApp concentra oportunidades, pero también preguntas repetidas, mensajes sin dueño y contactos sin contexto.

Floovu conecta contacto, conversación, conocimiento, respuesta asistida y atención humana en una sola vista.

Beneficios visibles

Responde rápido y pasa lo importante a una persona.

Funciona para servicios, inmobiliarias, despachos y equipos que venden o atienden por WhatsApp.

Conocimiento, reglas y plantillas adaptadas al negocio.

Calidad del contacto, etapa, próximo paso y pase a una persona.

Cómo avanza

De cada mensaje a una respuesta clara, con historial y ayuda humana cuando hace falta.

5 pasos
01

Recibe mensaje

02

Guarda contacto

03

Consulta respuestas

04

Sugiere mensaje

05

Pasa si hace falta

Respuesta sugerida con contexto

Texto listo para revisar, con intención, etapa, calidad del contacto y próximo paso.

Contacto guardado desde WhatsApp

Guarda WhatsApp, nombre, email, teléfono, estado e historial del contacto.

Conocimiento editable por negocio

Carga temas y respuestas que el asistente debe usar al sugerir mensajes.

Pase a una persona

Avisos claros para que una persona continúe cuando haga falta.

Inbox con historial claro

Revisa conversaciones, mensajes entrantes y salientes, estados de atención y actividad reciente.

Respuesta manual controlada

El equipo puede enviar o registrar una respuesta saliente y dejarla conectada al historial del cliente.

Míralo en uso

Pantallas con trabajo real

Capturas con datos de demostración para ver qué puede revisar tu equipo.

Dashboard ejecutivo de Cognitive Agent

Resumen ejecutivo

Lectura visual de conversaciones, contactos capturados, atención humana y estado del canal.

Base de conocimiento de Cognitive Agent

Conocimiento del negocio

Carga respuestas, temas y FAQs para que el asistente use informacion autorizada.

Inbox de WhatsApp de Cognitive Agent

Inbox y respuesta humana

Revisa el hilo, conserva contexto y registra respuestas cuando el equipo interviene.

Seguridad y confianza

Seguridad para datos sensibles

Acceso autenticado, cuentas separadas, archivos protegidos e historial visible.

Conversaciones por cuenta

Contactos, mensajes y conocimiento se consultan solo dentro de la cuenta autenticada y la herramienta contratada.

Conocimiento autorizado

El asistente responde con información cargada por el negocio y reglas definidas para su atención.

Atención humana

Cuando hay riesgo, baja confianza o una solicitud sensible, el equipo puede continuar la conversación con historial visible.

Siguiente paso

Ordenemos tu WhatsApp en 30 minutos.

Agendar diagnóstico gratuito

Mensualidad

79 USD/mes

Implementacion

300 USD

Incluye implementación completa, configuración del agente y primer mes de soporte técnico prioritario.

Preguntas frecuentes

¿El cliente necesita cambiar su número de WhatsApp?

La herramienta trabaja con la cuenta y el canal configurado. La conexión real de WhatsApp depende de la configuración técnica del canal.

¿Funciona para cualquier industria?

Sí. Restaurantes, tiendas, academias, consultorios, inmobiliarias y más. Configuramos la base de conocimiento para tu negocio específico.

¿Qué pasa si el bot no entiende una pregunta?

La respuesta sugerida marca intención, etapa y señales de atención humana para que una persona continúe sin perder el contexto.

¿Cuánto tiempo tarda la implementación?

2 a 5 días hábiles. Configuramos el agente con la información de tu negocio, reglas de atención y criterios para pasar conversaciones al equipo.